+420 222 539 539
Po - Pá: 8:00 – 20:00 So - Ne: 9:00 – 16:00

Restaurace a penzion Lutena Recenze

Hodnocení hotelu

87%
Velmi dobré

dle 30 recenzí

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    92%
  • Čistota

    93%
  • Vybavení

    86%
  • Pohodlí

    79%
  • Poměr cena/kvalita

    83%
Zobrazit recenze, které napsal:
  • ostatní
  • rodina se staršími dětmi
  • mladý pár
Seřadit od:
Zobrazit:

Anonym

rodina s malými dětmi, 5.7.2022

Rapotin Česká republika

  • Celkové hodnocení
52 %
  • Snídaně v 9 hodin mě přijdou,že provozovatel vůbec nemusí penzion provozovat.nikde jsem tohle nezažila.vzdy bývají od 7 do 9 hodin, a že když je svátek budou v 9??no pardon. Kvakající žáby téměř celou noc . A perlička v den odjezdu -otevřeme okno nad kuchyni a pěkný smrad z cigaret rovnou do pokoje,o čistotě kuchařky ani nemluvím.. dětské hřiště v 7 hodin večer zavřené,tak na co ho tam vůbec máte??

Personál
8
Služby
4
Čistota
8
Pohodlí
4
Cena/kvalita
2

Anonym

jednotlivec, 19.7.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
56 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
2
Cena/kvalita
2

Vasil

jednotlivec, 25.11.2023

Čeština

  • Celkové hodnocení
60 %
  • Dobry den, jíž několikrát byl jsem u Vás ubytován, po každé proběhlo vše v naprostém pořádku až na ubytovaní ze dne 23. 11. 2023 . Netušil jsem, že některým Vaším zaměstnancům velice vadí národnost ubytované osoby. Domnívám se, že to má podtext diskriminační až rasisticky. Výše uvedeny termín ubytovaní byl proveden na velice špatné profesionální úrovní, Vašeho zaměstnance? S pozdravem Ing. Bc. Vasil Jankiv

Personál
2
Služby
6
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
6

Petra

dospělý pár, 20.7.2017

Česká republika

  • Celkové hodnocení
72 %
  • V pokojích které jsou na stranu, kde je za penzionem rybník a k nim okno, chybí na oknech sítě proti hmyzu přes léto, pokoj byl neustále plný komárů.

Personál
8
Služby
6
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
6
Restaurace a penzion Lutena odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, paní Petro, za Vaše hodnocení moc děkujeme a omluvte pozdní odpověď - na veškeré recenze a zpětné vazby vždy reagujeme, tudíž i Vaši připomínku jsme vzali v potaz a vše napravili krátce po Vašem hodnocení. Nyní vše zpětně projíždíme a zjistili jsme, že jsme Vám bohužel zapomněli napsat odpověď, za což se omlouváme. Nicméně sítě proti hmyzu na oknech jsme skutečně instalovali krátce po Vaší připomínce (tedy již druhým rokem).
Těšíme se na Vaši příští návštěvu ☺

Anonym

jednotlivec, 6.5.2016

Čeština

  • Celkové hodnocení
72 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Jan Božek

jednotlivec, 9.2.2022

Česká republika

  • Celkové hodnocení
76 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
6
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 14.8.2020

Česká republika

  • Celkové hodnocení
76 %
  • Personál ochotný, vstřícný.

  • Pokoje jsou v podkroví, být to v zimně asi bych to ani nevnímal, ale těchto tropických dnech je to katastrofa. I když jsem pozotevíral co šlo, vzduch se nehýbal a prakticky nešlo vyvětrat, ani když jsem otevřel dveře na chodbu. Navíc přišla bouřka a vše v okolí má plechové střechy, připadal jsem si jako kdyby kolem jel nekonečný vlak. Na pokojích, nebo na chodbě není chladnička ani rychlovarná konvice a restaurace zavírá v 21:00, takže není možné si po této době uvařit kávu či čaj, nebo dát chladit pití.

Personál
10
Služby
6
Čistota
10
Pohodlí
4
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 20.4.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
80 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 3.7.2016

Čeština

  • Celkové hodnocení
80 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Anonym

jednotlivec, 14.11.2019

Čeština

  • Celkové hodnocení
84 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Anonym

skupina přátel, 26.7.2023

Čeština

  • Celkové hodnocení
88 %
  • chýbala nám rohožka v kúpelni. Škoda mínať na to uteráky.

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 17.7.2022

Čeština

  • Celkové hodnocení
88 %
  • Dobrý den, velmi vstřícná obsluha sympatického personálu. Děkujeme

Personál
10
Služby
10
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 4.7.2022

Čeština

  • Celkové hodnocení
88 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
10

Anonym

jednotlivec, 12.8.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
88 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
6
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
10

Vladimír

jednotlivec, 22.10.2016

Česká republika

  • Celkové hodnocení
88 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
6
Cena/kvalita
8
Restaurace a penzion Lutena odpověděl na tuto recenzi.
Děkujeme Vám za hodnocení a těšíme se na Vaši další návštěvu u nás ☺

Vladimír Suchánek

jednotlivec, 25.1.2021

Plzeň Česká republika

  • Celkové hodnocení
92 %
  • Excelentní snídaně, ochota personálu řešit vše potřebné, v mém případě večerní mladá blondýna, výborně připravená svíčková a ranní sympatická a velmi ochotná paní pro moji snídani. V životě jsem nejedl tak dobře udělanou omeletu. A to jsem pobýval už dobře 100 hotelů.

  • V pokoji není lampička u postele, možná konvice pro ohřev vody pro čaj, a v koupelně není závěs oddělující sprchu, takže je problém nenastříkat vodu mimo sprchový prostor.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

David

rodina s malými dětmi, 7.7.2019

Praha Česká republika

  • Celkové hodnocení
92 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
8
Pohodlí
10
Cena/kvalita
8

Martina

skupina přátel, 18.3.2018

Senec Slovensko

  • Celkové hodnocení
92 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
10
Restaurace a penzion Lutena odpověděl na tuto recenzi.
Děkujeme Vám, za hodnocení, paní Martino. Těšíme se na Vaši další návštěvu u nás ☺

Anonym

jednotlivec, 17.11.2016

Čeština

  • Celkové hodnocení
92 %
  • Vyborns kuchynd, mily personal.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
6
Cena/kvalita
10

Hanuš

jednotlivec, 9.2.2023

Teplice Česká republika

  • Celkové hodnocení
96 %
  • příjemný personál, výborná kuchyně

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
10