+421 342 251 251
Po - Pi: 8am – 8pm So - Ne: 9am – 4pm

Restaurace a penzion Lutena Recenzie

Hodnotenie hotela

87%
Veľmi dobré

podľa 31 recenzií

How do we collect reviews?

  • Personál

    92%
  • Čistota

    94%
  • Vybavenie

    86%
  • Komfort

    79%
  • Pomer cena/kvalita

    83%
Zobraziť recenzie, ktoré napísal :
  • iná skupina
  • rodina so staršími deťmi
  • mladý pár
Zoradiť podľa:
Ukázať :

Anonym

rodina s malými deťmi, 5.7.2022

Rapotin Česká republika

  • Celkové hodnotenie
52 %
  • Snídaně v 9 hodin mě přijdou,že provozovatel vůbec nemusí penzion provozovat.nikde jsem tohle nezažila.vzdy bývají od 7 do 9 hodin, a že když je svátek budou v 9??no pardon. Kvakající žáby téměř celou noc . A perlička v den odjezdu -otevřeme okno nad kuchyni a pěkný smrad z cigaret rovnou do pokoje,o čistotě kuchařky ani nemluvím.. dětské hřiště v 7 hodin večer zavřené,tak na co ho tam vůbec máte??

Personál
8
Služby
4
Čistota
8
Komfort
4
Hodnota/peniaze
2

Anonym

jednotlivec, 19.7.2018

Čeština

  • Celkové hodnotenie
56 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Komfort
2
Hodnota/peniaze
2

Vasil

jednotlivec, 25.11.2023

Čeština

  • Celkové hodnotenie
60 %
  • Dobry den, jíž několikrát byl jsem u Vás ubytován, po každé proběhlo vše v naprostém pořádku až na ubytovaní ze dne 23. 11. 2023 . Netušil jsem, že některým Vaším zaměstnancům velice vadí národnost ubytované osoby. Domnívám se, že to má podtext diskriminační až rasisticky. Výše uvedeny termín ubytovaní byl proveden na velice špatné profesionální úrovní, Vašeho zaměstnance? S pozdravem Ing. Bc. Vasil Jankiv

Personál
2
Služby
6
Čistota
8
Komfort
8
Hodnota/peniaze
6

Petra

starší pár, 20.7.2017

Česká republika

  • Celkové hodnotenie
72 %
  • V pokojích které jsou na stranu, kde je za penzionem rybník a k nim okno, chybí na oknech sítě proti hmyzu přes léto, pokoj byl neustále plný komárů.

Personál
8
Služby
6
Čistota
8
Komfort
8
Hodnota/peniaze
6
Restaurace a penzion Lutena odpovedalo na toto hodnotenie.
Dobrý den, paní Petro, za Vaše hodnocení moc děkujeme a omluvte pozdní odpověď - na veškeré recenze a zpětné vazby vždy reagujeme, tudíž i Vaši připomínku jsme vzali v potaz a vše napravili krátce po Vašem hodnocení. Nyní vše zpětně projíždíme a zjistili jsme, že jsme Vám bohužel zapomněli napsat odpověď, za což se omlouváme. Nicméně sítě proti hmyzu na oknech jsme skutečně instalovali krátce po Vaší připomínce (tedy již druhým rokem).
Těšíme se na Vaši příští návštěvu ☺

Anonym

jednotlivec, 6.5.2016

Čeština

  • Celkové hodnotenie
72 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Komfort
6
Hodnota/peniaze
6

Jan Božek

jednotlivec, 9.2.2022

Česká republika

  • Celkové hodnotenie
76 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
10
Služby
6
Čistota
8
Komfort
6
Hodnota/peniaze
8

Anonym

jednotlivec, 14.8.2020

Česká republika

  • Celkové hodnotenie
76 %
  • Personál ochotný, vstřícný.

  • Pokoje jsou v podkroví, být to v zimně asi bych to ani nevnímal, ale těchto tropických dnech je to katastrofa. I když jsem pozotevíral co šlo, vzduch se nehýbal a prakticky nešlo vyvětrat, ani když jsem otevřel dveře na chodbu. Navíc přišla bouřka a vše v okolí má plechové střechy, připadal jsem si jako kdyby kolem jel nekonečný vlak. Na pokojích, nebo na chodbě není chladnička ani rychlovarná konvice a restaurace zavírá v 21:00, takže není možné si po této době uvařit kávu či čaj, nebo dát chladit pití.

Personál
10
Služby
6
Čistota
10
Komfort
4
Hodnota/peniaze
8

Anonym

jednotlivec, 20.4.2018

Čeština

  • Celkové hodnotenie
80 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Komfort
8
Hodnota/peniaze
8

Anonym

jednotlivec, 3.7.2016

Čeština

  • Celkové hodnotenie
80 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Komfort
6
Hodnota/peniaze
6

Anonym

jednotlivec, 14.11.2019

Čeština

  • Celkové hodnotenie
84 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
10
Služby
8
Čistota
8
Komfort
8
Hodnota/peniaze
8

Vasil

jednotlivec, 31.3.2024

Čeština

  • Celkové hodnotenie
88 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Komfort
8
Hodnota/peniaze
8

Anonym

skupina priateľov, 26.7.2023

Čeština

  • Celkové hodnotenie
88 %
  • chýbala nám rohožka v kúpelni. Škoda mínať na to uteráky.

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Komfort
8
Hodnota/peniaze
8

Anonym

jednotlivec, 17.7.2022

Čeština

  • Celkové hodnotenie
88 %
  • Dobrý den, velmi vstřícná obsluha sympatického personálu. Děkujeme

Personál
10
Služby
10
Čistota
8
Komfort
8
Hodnota/peniaze
8

Anonym

jednotlivec, 4.7.2022

Čeština

  • Celkové hodnotenie
88 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Komfort
8
Hodnota/peniaze
10

Anonym

jednotlivec, 12.8.2017

Čeština

  • Celkové hodnotenie
88 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
10
Služby
6
Čistota
10
Komfort
8
Hodnota/peniaze
10

Vladimír

jednotlivec, 22.10.2016

Česká republika

  • Celkové hodnotenie
88 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
6
Hodnota/peniaze
8
Restaurace a penzion Lutena odpovedalo na toto hodnotenie.
Děkujeme Vám za hodnocení a těšíme se na Vaši další návštěvu u nás ☺

Vladimír Suchánek

jednotlivec, 25.1.2021

Plzeň Česká republika

  • Celkové hodnotenie
92 %
  • Excelentní snídaně, ochota personálu řešit vše potřebné, v mém případě večerní mladá blondýna, výborně připravená svíčková a ranní sympatická a velmi ochotná paní pro moji snídani. V životě jsem nejedl tak dobře udělanou omeletu. A to jsem pobýval už dobře 100 hotelů.

  • V pokoji není lampička u postele, možná konvice pro ohřev vody pro čaj, a v koupelně není závěs oddělující sprchu, takže je problém nenastříkat vodu mimo sprchový prostor.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
8
Hodnota/peniaze
8

David

rodina s malými deťmi, 7.7.2019

Praha Česká republika

  • Celkové hodnotenie
92 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
10
Služby
10
Čistota
8
Komfort
10
Hodnota/peniaze
8

Martina

skupina priateľov, 18.3.2018

Senec Slovensko

  • Celkové hodnotenie
92 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Komfort
8
Hodnota/peniaze
10
Restaurace a penzion Lutena odpovedalo na toto hodnotenie.
Děkujeme Vám, za hodnocení, paní Martino. Těšíme se na Vaši další návštěvu u nás ☺

Anonym

jednotlivec, 17.11.2016

Čeština

  • Celkové hodnotenie
92 %
  • Vyborns kuchynd, mily personal.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
6
Hodnota/peniaze
10